Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 21/5/2026. TrueTek cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn truy cập website hoặc tương tác với các dịch vụ của TrueTek, chúng tôi có thể thu thập:

  • Thông tin liên hệ (họ tên, email, số điện thoại, tên công ty) khi bạn điền biểu mẫu liên hệ.
  • Dữ liệu sử dụng website (địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem) thông qua cookie và công cụ phân tích.
  • Thông tin từ tích hợp mạng xã hội (Facebook, v.v.) nếu bạn chọn chia sẻ hoặc đăng nhập qua các nền tảng này.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

  • Phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá và hỗ trợ khách hàng.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và nội dung website.
  • Gửi thông tin về dịch vụ, cập nhật hoặc tin tức liên quan (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
  • Đảm bảo an ninh, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.

3. Chia sẻ thông tin

TrueTek không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Với đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ, phân tích) có cam kết bảo mật tương đương.
  • Khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
  • Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của TrueTek và người dùng.

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet nào là an toàn tuyệt đối.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, hạn chế xử lý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email được cung cấp bên dưới.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

8. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Đầu tư Chuyển đổi số TrueTek

Số 92A-94 Bạch Đằng, Phường Tân Sơn Hòa, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Email: contact@truetek.vn

Điện thoại: 0868600122

Hướng dẫn xóa dữ liệu người dùng

Theo yêu cầu của Facebook / Meta và các quy định về bảo vệ dữ liệu, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà TrueTek đã thu thập thông qua ứng dụng hoặc tích hợp mạng xã hội.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi email đến contact@truetek.vn với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu người dùng". Vui lòng cung cấp địa chỉ email hoặc ID tài khoản liên quan để chúng tôi xác định dữ liệu của bạn.

Thời gian xử lý

Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn tất xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Xác nhận hoàn tất

Sau khi xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ bạn đã cung cấp. Dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.

Nếu bạn đã sử dụng chức năng đăng nhập qua Facebook hoặc các nền tảng khác, việc xóa dữ liệu tại TrueTek không ảnh hưởng đến tài khoản mạng xã hội của bạn. Bạn cũng có thể vào phần Cài đặt ứng dụng của Facebook để gỡ kết nối hoặc xóa dữ liệu đã chia sẻ.